奉献是不计报酬的给予，是“我为人人”的情怀，是“有一分热放一分光”的生命的美丽。劳动伟大，奉献光荣。只有不断在全社会弘扬奉献精神，社会的物质财富和精神财富才会不断增加，人类社会才能不断前进。

免费服务——

公司一条执行了20年的口头规定

司马一民：陶总您好！听说有一条规定，执行了20年，虽然没有形成文字，却是不折不扣地在执行？

陶晓莺：是的是的，从公司成立的那天起，我就作出了规定：对孤寡老人、重残家庭、特困家庭等提供免费服务。20年来，不管业务多么繁忙，只要他们有需要，我们总是优先安排服务好。

司马一民：我想找一些以往为老百姓免费服务的资料，包括录像啊照片啊什么的，公司办公室员工说没有，您这里有吗？

陶晓莺：估计他们确实没有，我这里也没有。20年来我们对孤寡老人、重残家庭、特困家庭等提供免费服务，只是想为社会做一些力所能及的事情，没有想过做宣传，所以也就没有主动去拍照、录像。

司马一民：20年来，为多少孤寡老人、重残家庭、特困家庭提供了免费服务？

陶晓莺：不好意思，没有都记录下来，估计上万次总有了吧。

司马一民：谁来确定提供免费服务？

陶晓莺：早先是由公司管理部门了解客户的具体情况后确定的，后来由我们的员工确定。往往是他们上门服务时，了解到服务对象的具体情况，认为符合给孤寡老人、重残家庭、特困家庭免费服务的条件，就不收钱了，回公司与主管说一声。

司马一民：就这么简单？不牵涉到公司的成本核算？还有员工工作量考核？